Trang chủ Thông tin - Sự kiện Tin PC Bình Thuận
 

Lễ tổng kết Dịch vụ bán lẻ điện năng năm 2020

Vào ngày 9 tháng 12 năm 2020 tại Điện lực Phan Thiết tổ chức buổi lễ tổng kết Công tác dịch vụ bán lẻ điện năng (DVBLĐN) năm 2020, nhằm đánh giá tình hình hoạt động công tác kinh doanh điện năm qua.

DVBLĐN đa số là người dân địa phương am hiểu địa bàn nắm bắt thời gian, nhu cầu sử dụng điện của khách hàng thuận tiện trong công tác ghi thu và đốc thu tiền điện, đem lại kết quả công việc tương đối tốt. Trong công tác giao tiếp trực tiếp với khách hàng luôn ứng xử quy tắc văn hóa doanh nghiệp, thể hiện vai trò gắn kết thân thiện giữa Điện lực với khách hàng nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp cho ngành Điện.

 

 

Năm 2020, Điện lực đã đẩy mạnh công tác không đến nhà khách hàng thu tiền điện tại các phường trên địa bàn Điện lực Phan Thiết quản lý, công tác truyền thông với nhiều hình thức: thông báo trên đài phát thanh, làm việc trực tiếp với các chính quyền địa phương, song song đó DVBLĐN cũng đã gửi thông báo không đến nhà khách hàng thu tiền điện, danh sách các điểm thu; Hướng dẫn khách hàng cài Zalo, App CSKH để nhận thông báo tiền điện và thông tin về dịch vụ điện sớm nhất, ... phần lớn khách hàng chưa quen hình thức thanh toán mới, DVBLĐN đã đến nhà khách hàng nhiều lần để giải thích và đốc thu, tỷ lệ thanh toán qua ngân hàng/tổ chức trung gian thanh toán (NH/TCTGTT) tăng dần nhưng vẫn chưa đạt tỷ lệ thu được như mong muốn, trong thời gian tới sẽ tiếp tục đẩy mạnh để tạo thói quen cho khách hàng nhằm tăng tỷ lệ thanh toán qua NH/TCTTTG.     

Điện lực đã chi trả tiền công kịp thời theo thời gian quy định, đem lại lợi ích hài hòa giữa đôi bên, Điện lực không ngừng bồi huấn các nghiệp vụ ứng dụng vào công nghệ thông tin để chất lượng công việc của các DVBLĐN ngày càng hoàn thiện, nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng của khách hàng.

 

 

Tại buổi lễ tổng kết các ý kiến đóng góp của DVBLĐN, Điện lực ghi nhận và được giải đáp thỏa đáng. Kết thúc buổi lễ, Ông Huỳnh Văn Hóa - PGĐ Kinh Doanh Điện lực Phan Thiết đã gửi lời cảm ơn, lời tri ân đến các DVBLĐN đã hợp tác nhiệt tình, tích cực với Điện lực. Đồng thời hoan nghênh tinh thần trách nhiệm của đội ngũ DVBLĐN, mặc dù trong năm 2020 tình hình dịch bệnh Covid ảnh hưởng không ít khó khăn đến việc thu tiền điện nhưng đội ngũ DVBLĐN vẫn cố gắng hết sức để hoàn thành công tác thu tiền điện, một lần nữa Điện lực khẳng định luôn luôn xem các DVBLĐN là đối tác quan trọng.

In      Trở về Thanh Xuân - Điện lực Phan Thiết
 
Các Tin PC Bình Thuận đã đưa
   Công đoàn và Đoàn thanh niên Điện lực Hàm Thuận Bắc tổ chức chương trình "Uống nước nhớ nguồn" thực hiện sửa chữa điện cho các gia đình Mẹ Việt Nam anh hùng (07:50 - 18/12/2020)
   Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Công ty Điện lực Bình Thuận (16:39 - 13/11/2020)
   Tọa đàm và giải đáp một số vướng mắc về Bộ luật Lao động 2019 tại Công ty Điện lực Bình Thuận (10:13 - 12/11/2020)
   Đội xung kích Công ty Điện Lực Bình Thuận hỗ trợ khắc phục sự cố lưới điện Công ty Điện lực Quảng Ngãi sau bão số 9 (08:23 - 10/11/2020)
   Đội xung kích Điện lực Phan Thiết tham gia khắc phục hệ thống lưới điện bị ảnh hưởng bão tại miền Trung thiệt hại sau bão số 9 Molave (07:54 - 03/11/2020)
   Hỗ trợ Tổng công ty Điện lực miền Trung khôi phục lưới điện bị hư hại do cơn bão số 9 (16:53 - 29/10/2020)
   Đoàn công tác Ban Quản lý dự án Điện lực miền Nam làm việc với UBND huyện Tánh Linh về việc đẩy nhanh công tác bồi thường giải phóng mặt bằng công trình Trạm 110kV Tánh Linh, tỉnh Bình Thuận (14:45 - 15/10/2020)
   Chung tay đẩy lùi Covid-19 hãy chọn sử dụng dịch vụ điện trực tuyến (13:43 - 14/08/2020)
   Đầu tư hiệu quả góp phần phát triển kinh tế - xã hội của địa phương (15:41 - 04/08/2020)
   Điện lực Đức Linh đảm bảo cung cấp điện phục vụ kỳ thi tuyển sinh lớp 10 THPT (15:21 - 04/08/2020)
   Công ty Điện lực Bình Thuận tổ chức bồi huấn công tác kiểm tra sử dụng điện và an toàn điện năm 2020 (15:46 - 28/07/2020)
   Công ty Điện lực Bình Thuận tổ chức Đại hội Chi hội Điện lực Bình Thuận nhiệm kỳ III (2020 - 2025) (08:47 - 18/07/2020)
   Công ty Điện lực Bình Thuận tập huấn đào tạo quản lý vận hành hệ thống camera giám sát và thiết bị PCCC các TBA 110kV kết nối trung tâm điều khiển (09:09 - 14/07/2020)
   Công ty Điện lực Bình Thuận nhận Giải thưởng "Năng lượng bền vững" lần thứ I (15:40 - 07/07/2020)
   Lễ công bố và trao quyết định bổ nhiệm cán bộ Điện lực Phan Thiết (15:41 - 29/06/2020)

Đầu trang