Dịch vụ khách hàng

1. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TIỀN ĐIỆN TRỰC TUYẾN QUA WEBSITE TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐIỆN LỰC MIỀN NAM

Bước 1: Khách hàng truy cập vào website https://www.cskh.evnspc.vn, chọn mục "DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN/Thanh toán trực tuyến".

Bước 2: Tại màn hình thanh toán trực tuyến chọn "THANH TOÁN TIỀN ĐIỆN VÀ DỊCH VỤ KHÁC"

Bước 3: Nhập mã khách hàng gồm 13 ký tự bắt đầu là PB020XXXXXXXX, bấm "TRA CỨU"

Bước 4: Kiểm tra thông tin thanh toán, sau đó chọn "THANH TOÁN"

Check chọn "Tôi đã đọc, hiểu và chấp nhận thanh toán", sau đó chọn "Thanh toán":

Bước 5: Tại màn hình "Chọn phương thức thanh toán", chọn phương thức thanh toán phù hợp, sau đó nhập các thông tin theo yêu cầu để thực hiện thanh toán.

* Trường hợp chọn: "Ứng dụng mobile quét mã VNPAY", chọn "Hướng dẫn thanh toán" để thực hiện thanh toán.

* Trường hợp chọn: "Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng", chọn Ngân hàng mà khách hàng đang mở tài khoản, nhập thông tin Thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng theo yêu cầu, sau đó bấm "XÁC THỰC" để thực hiện thanh toán.

* Trường hợp chọn: "Ví điện tử" để thanh toán qua Ví điện tử VnMart, nhập thông tin của Ví điện tử VnMart theo yêu cầu, sau đó bấm "XÁC THỰC" để thực hiện thanh toán.

2. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN HÓA ĐƠN TIỀN ĐIỆN BẰNG VÍ ĐIỆN TỬ MOMO

3. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN HÓA ĐƠN TIỀN ĐIỆN BẰNG VÍ ĐIỆN TỬ VIETTELPAY

4. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN HÓA ĐƠN TIỀN ĐIỆN QUA VNPAY: WEBSITE, VÍ ĐIỆN TỬ VNMART, QUÉT QR

5. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN HÓA ĐƠN TIỀN ĐIỆN QUA VÍ ĐIỆN TỬ AIRPAY

6. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TIỀN ĐIỆN QUA PAYOO

Các khó khăn vướng mắc liên quan đến thanh toán tiền điện trực tuyến, kính đề nghị Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.